Política de Privacidade

1. Responsável e abrangência

Esta política descreve o tratamento de dados nesta instância independente, que utiliza a tecnologia Fantrix. A responsável identificada nesta página administra o site e as vendas; a marca do software não substitui sua identificação. O serviço é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais.

2. Dados tratados

Tratamos nome de usuário, e-mail, foto de perfil opcional, país inferido a partir da configuração do navegador, aceite dos termos e dados de autenticação administrados pelo Firebase. Também armazenamos mensagens, arquivos enviados, presentes, registros de desbloqueio de mídia, saldo e movimentações de diamonds.

Para o PIX, tratamos a identificação e o estado da cobrança, valor, pacote e confirmação do pagamento. O processador recebe os dados necessários, como nome e e-mail; telefone e CPF/CNPJ podem ser solicitados conforme seus requisitos. O aplicativo não coleta senha bancária. Provedores de infraestrutura podem registrar IP, dispositivo e eventos técnicos para segurança e operação.

O nome e a foto de perfil publicados pela criadora são exibidos para identificar a responsável pelo chat. Isso não torna públicos os perfis ou as conversas dos usuários.

3. Finalidades e fundamentos

Os dados são usados para criar e autenticar contas, operar o chat, entregar compras, contabilizar diamonds, impedir desbloqueios duplicados, prestar suporte e proteger o serviço. Conforme a situação, o tratamento se fundamenta na execução do contrato, obrigações legais, exercício de direitos e outros fundamentos aplicáveis da LGPD. Tratamentos opcionais que dependam de consentimento exigem uma escolha específica.

Evite enviar documentos, dados financeiros ou informações íntimas desnecessárias no chat. Conversas podem conter dados sensíveis, inclusive sobre vida sexual; seu tratamento exige cuidados e fundamento legal específicos. A responsável deve avaliar esses tratamentos conforme a operação real deste site.

4. Chat automatizado e fornecedores

Ravena Vortex é uma personagem virtual. Quando o atendimento automático está ativo, enviamos à xAI/Grok o texto da mensagem atual, até dez mensagens anteriores desta conversa e as instruções de personalidade e de catálogo (disponibilidade e preços em diamonds), para gerar uma resposta contextual e apresentar ofertas. No contexto enviado à IA, presentes e mídias são representados por descrições textuais; o conteúdo dos arquivos não é anexado a essa solicitação. O histórico fica registrado no Firestore e pode ser consultado no painel pela responsável pelo atendimento. Dados de cadastro, CPF/CNPJ e dados de cobrança não são acrescentados a essa solicitação; se você os escrever no chat, eles poderão ser incluídos no texto enviado.

Google Firebase fornece autenticação, hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos. O processador de pagamentos recebe dados necessários à cobrança. Dados também podem ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal. Esses serviços podem envolver processamento fora do Brasil; a responsável deve verificar as condições contratuais e os mecanismos aplicáveis à transferência internacional.

5. Cookies e armazenamento local

Usamos recursos essenciais de autenticação e armazenamento local para manter a sessão, preferências de idioma, estado da interface e recuperação de uma cobrança PIX. Nesta versão, os scripts opcionais de publicidade e Google Analytics estão desativados. Sua ativação futura exige atualizar esta política e implementar as escolhas de privacidade necessárias.

6. Conservação e segurança

Os dados são conservados enquanto necessários para a operação da conta e finalidades informadas. Após um pedido de exclusão ou encerramento, determinados registros podem ser mantidos para obrigações legais, prevenção de fraude e exercício de direitos, pelo período aplicável. Não há garantia de segurança absoluta; usamos controles de acesso e mecanismos da infraestrutura, que precisam ser mantidos e revisados pela responsável.

7. Seus direitos e contato

Pelo canal de contato desta página, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, exclusão, anonimização, bloqueio, portabilidade ou revogação de consentimento. Podemos solicitar informações proporcionais para verificar sua identidade e proteger sua conta. A análise considera obrigações legais e direitos de terceiros.